第1条　定義
1.「利用者」とは、本サービスの提供を受けようとする全ての人を指します。
2.「会員」とは、本規約に従って会員登録をした人を指します。
第2条　サービスの概要
1.本サービスは、結婚または交際を希望する方に異性を紹介する目的で、「異性メンバーのプロフィール閲覧」、
「オンラインお見合いの申込み」、「申込みに対する返事」および「交際への発展・連絡先の交換」
そのほかのサービスにおいて、インターネットやオンラインツールを通じて提供するものです。
第3条　利用資格
本サービスの利用者は次の条件を満たしていなければなりません。

(1)結婚または異性との交際を真剣に希望していること
(2)25歳以上45歳以下の独身者であること
(3)男性は、定職に就いていること（学生・パート・アルバイトは、不可）
(4)当社の指定する環境でサービスを利用できること
(5)暴力団等の反社会的勢力の関係者でなく、または、法令違反あるいは公序良俗違反行為等、反社会的活動を行ったことがないこと
(6)当社の独自の裁量により、本サービスの運営上問題があると判断されたことがないこと
(7)過去に当社やその類似するサービスを提供している法人または個人より婚活会員登録を抹消されたり、利用停止処分を受けたりしたことがないこと
(8)当社の提供するサービスと同一または類似のサービスを提供することを業とする法人または個人もしくはそれらの従業者でないこと
第4条　利用者の義務
利用者は、本サービスを利用するにあたり、以下の義務を負うものとします。

(1)自己の結婚相手を探す目的以外の目的で活動をしてはなりません。
(2)本サービスをより良い環境で活動するため利用者自身はオンラインツールを利用できる端末等を準備し、それらに伴うプロバイダ、高速インターネット環境を整えなければなりません。
(3)お見合い、交際などの申し込みやアンケート依頼を受けた場合には3日以内にお返事をしなければなりません。
(4)本サービスの利用中または交際成立後の交際において、相手方そのほかの利用者、当社または第三者を差別もしくは誹謗中傷し、または、名誉もしくは信用を毀損する行為をしてはなりません。
(5)交際成立後、連絡先交換を行い、交際が不調に終わった際は直ちに、電子メールの交換そのほかの交際を停止し、お互いの連絡先等を消去しなければなりません。
(6)本サービスの利用中や交際成立後の交際において、自己の行為とその結果について一切の責任を負うものとし、他者よりクレームそのほかの問合せを受けた場合または自己そのほかの利用者もしくは第三者に損害が生じた場合、自己の責任と負担において、解決するものとし当社に対し損害賠償の請求をしないものとします。
(7)本サービスを通じて入手した情報の改ざん、消去、流用、第三者への漏洩をしてはなりません。
(8)そのほかの利用者、当社または第三者の著作権、商標権等の知的財産権そのほかの財産権、プライバシーまたは肖像権を侵害する行為をしてはなりません。
(9)自己のプロフィール、連絡先メールアドレス、そのほかの登録事項を虚偽なく登録し、これに変更が生じた場合は、直ちに所定の方法にて変更し、または、当社に届け出なければなりません。なお、利用者がこの変更または届出を怠った為に、当社からの連絡が延着あるいは送達されなかった場合は、通常到達すべき日時に到達したものとします。なお、当社からの連絡は、緊急の場合を除き、電子メールでの連絡とし、 電子メールでの連絡は、送信時をもって到達したものとします。
(10)有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為など運営に支障を与える行為をしてはなりません。
(11)上記各号のほか、本規約に反する行為、法令、公序良俗に反する行為、本サービスの運営を妨害する行為、そのほか、利用者、当社または第三者に不利益を与える行為をしてはなりません。
(12)そのほかの利用者、当社または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と負担において、その損害を賠償しなければなりません。
(13)本サービスに関して、生じたトラブルの調査の為に当社が要請した場合、その調査に協力しなければなりません。
(14)本サービスを利用する為に必要な電話料金、プロバイダに支払う接続料金等は、利用者がこれを負担しなければなりません。
(15)利用者は、本サービスを利用する場合、以下を承諾するものとします。
第5条　禁止事項
利用者は、本サービスの利用に際して、次の行為を行ってはならないものとします。

(1)本規約に違反する行為
(2)法令に違反する行為
(3)公序良俗に反する行為
(4)著作権を侵害する行為
(5)利用規約を遵守しない旨を公言する行為
(6)申込時または申込後に虚偽の申告、申請をする行為
(7)利用料金等の支払を遅延し、または、支払を拒否する行為
(8)営利目的、営業活動等を目的とする行為
(9)有害なコンピュータプログラム等を送信または書き込む行為
(10)虚偽の情報を書き込み、または、誤った情報認識を抱かせる行為
(11)そのほかの利用者や第三者のプライバシーを侵害し、または、誹謗中傷、名誉を傷つける行為
(12)本サービスの利用上知り得た情報を会員登録期間中のみならず、その終了後も自己または第三者の為に使用し、または、開示する行為
(13)当社、当社の社員やカウンセラー、当社の関係者そのほかの利用者に対し、暴言および暴言と判断される文言（判断の基準は、開示いたしません。）、嫌がらせおよび嫌がらせと判断される文言（判断の基準は、開示いたしません。）等を直接言う、または、間接的に伝える行為
(14)本サービスの運営、そのほか、当社または当社の委託先の業務を妨げる行為
(15)交際を断られた相手に、直接間接に関係なく連絡を取る行為
(16)本サービスの利用者として、ご利用して頂くのが困難であると当社が判断する行為
(17)本サービスや本サービスに係るシステムに対する過度の批判的言動や変更を求める行為または当社が予定するサービスの内容を超えた何らかの作為または不作為を求める行為
(18)そのほか、前各号に該当するおそれのある行為またはこれに類する行為
第6条　著作権
1.定めのない限り、本サービスを通じて、当社または各コンテンツの主宰者が提供する情報に関する著作権、そのほか、知的財産権は、当社または当該各コンテンツの主宰者に帰属するものとし、各情報の集合体としての当社の著作権、そのほか、知的財産権は、当社に帰属するものとします。
2.利用者は、本サービスを利用することにより得られる一切の情報を当社または当該情報に関し、正当な権利を有する者の事前の承諾なしに、私的使用の範囲を超える目的で複製、出版、放送、公衆送信、そのほか、方法の如何を問わず使用してはなりません。
第7条　当社からの通知
当社は、当社が適当であると判断する方法により、利用者に随時必要な事項を通知するものとし、この通知は当社が当該通知の内容をオンライン上に表示した時点より効力を発するものとします。
なお当社から利用者への個別の連絡は緊急の場合を除き、電子メールでの連絡とし、電子メールでの連絡は、送信時をもって到達したものとします。
第8条　個人情報の取り扱い
1.個人情報の取扱いは、当社が別途、公開する個人情報保護方針ならびに本規約の定めに従うものとします。
2.当社は会員から提供された個人情報について下記の目的に範囲内で利用します。
  1. 提供サービスの実施
  2. 提供サービスの実施に必要な本人確認、事実確認、
  3. 各通知の送付、費用請求等の事務処理業務
3．弊社は、サービスの提供に必要な場合を除き、第三者に対して会員から提供された個人情報を開示しません。
4．ただし、カウンセラー同士は必要な範囲内で会員の個人情報を共有することがあります。
5．当社は、会員から提供された個人情報について弊社が定める個人情報保護規定に従ってこれを管理し、漏洩、改竄、紛失等の事故がないように努めます。
なお、会員から提供された個人情報については、個別情報の取得について、入会前登録メールに同意をされた場合に限ります。同意をいただけない場合には本サービスはご利用いただけません。
6.　個人情報は退会（成婚退会・中途退会）後に速やかに処分、破棄をいたしますが以下のルールの下で処分、破棄をいたします。
  1. 成婚退会後は同意の上で成婚後アフターサービスの優待メールなどを送信する場合がございます。同意を得られなかったお客様へ送信することはございません。
  2. 成婚退会後も中途退会後も退会日より起算して 1 年間は退会済み会員情報として弊社で厳重管理・保管をいたします。退会後の会員情報などについては第 3 者や弊社従業者、取引業者などにも開示することは一切ありません。
第9条　サービス内容
本サービスでは、男性コース・女性コース２種類のコースがあります。本サービス内容は、以下のとおりです。

1.会員は担当カウンセラーを通じて異性のプロフィールデータを閲覧し、お見合い申し込みをすることができます。
2.会員はお選びになった異性とのオンラインお見合いの日程を、担当カウンセラーと協力しながら選定します。
3.会員はインターネットやオンラインツールを利用しながらオンラインお見合いに参加することができます。
4,会員はオンラインお見合い終了後、お見合い後アンケートに協力いただき、連絡先交換（交際）の意思を返答いただきます。
5.交際の意思がお互いに有する場合は各担当カウンセラーを仲介し連絡先交換（交際）に進むことができます。
6,約6か月間の交際期間の中で結婚へ向けてのお気持ちを担当カウンセラーのヒアリングの元確認していきます。
7,会員がお互いに成婚の意思の確認が取れた場合は、成婚退会届を提出の上、成婚退会となります。
第10条（オンラインお見合いのルール）
1.会員は通信エラーなどが起きぬよう余裕のある時間の確保、より良いネット環境を整える準備に最善を尽くすご協力をお願いいたします。通信エラーが起きた場合には5分以内にオンラインお見合い会場へ必ず再入室してください。5分以内に再入室がない場合には本サービスの性質上いかなる場合においても違約金5,000円（税別）を請求させていただきます。
2.お見合いのキャンセルは前日20：00までとしそれ以降ののキャンセルは違約金5,500円（税込）を請求いたします。又、当日の無断欠席や遅刻（お見合い開始より5分以内）は、欠席扱いとし違約金が同様に発生します。
3.男性はお見合い開始の10分前、女性はお見合い開始の5分前までに必ずオンラインお見合い会場へ入室してください。
4.お見合い中の離席時間は累積5分までとし5分以上の離席はお見合い不成立となり、離席された会員へ同様の違約金が発生します。お見合い中に離席することは避け開始前までに用事はすませておきましょう。
5.お見合い中に個人情報を聞く行為（住所・勤務先・連絡先・フルネームなど）は禁止しています。
6.オンラインお見合い後、アンケートにて再お見合いの希望が双方にある場合は再お見合いの制度がございます。その際には再お見合い料として男性側から１回あたり3,300円（税込）の費用を翌月月会費と合わせて引き落とすものとします。
第11条（交際の期間）
会員の交際期間は30日から180日を目途とします。
第12条　写真・各種証明書類
1.会員は、弊社指定の手引きに則り郵送により、以下の写真および証明書類を当社に送付するものとします。

(1)写真
メイン写真　データ提出の場合はご縁online事務局へ提出
(2)本人証明書類（コピー可）
運転免許証、マイナンバーカード、パスポートのいずれか
(3)独身証明書（コピー可）
独身証明書結婚情報サービス、戸籍謄本のいずれか（それぞれ発行日より3ヶ月以内）
(4)収入証明書（コピー可・男性のみ）
源泉徴収票、納税証明書、確定申告書B（第一票）、納税証明書、所得証明書/課税証明書、給与明細（直近2ヶ月分）のいずれか
※給与明細を提出の場合、賞与支給がある場合は同一年度のものを併せて提出することとする。
(5)学歴証明書（任意提出）（コピー可） 卒業証書、卒業証明書のいずれか
第13条　支払い方法
1.本サービスの利用料金の支払い方法は、以下のとおりです。
(1)銀行振込
当社指定の金融機関の口座に振り込み送金の方法でお支払いいただきます。その際の振り込み手数料は会員の負担とします。
(2)当社指定の口座振替決済の方法でお支払いいただけます。
メンバー・会員と当該決済代行会社、三菱UFJファクターとの間で料金そのほかの債務を巡って紛争が発生した場合は、当該当事者間で解決するものとし、当社は、一切の責任を負わないものとします。
（但し、その原因が当社サービス内容に起因するものである場合はその限りではありません。）

2.いずれのコースにおいてもメンバー登録時や利用期間の途中で退会またはアカウント削除をされた場合、返金や未利用期間の日割り計算による精算は一切行わないものとします。
第14条　支払い時期
1.利用料金のお支払い時期は、以下のとおりです。

会員は当社に対して入会費用として、入会料に消費税を加えた額を本契約締結後、１週間以内に第11条記載の方法でお支払いただきます。
振込手数料は会員負担でお願いいたします。
月会費の支払い時期に関しては決済代行会社三菱UFJファクターの決済時期に基づき当月20日に翌月分の月会費の引き落としを行います。
但し、初月に関しては口座振替登録期間が発生する為、翌月に初月の分も含めて2か月分を引き落としされるものとします。

2.会員登録時、退会時に、月会費の日割精算は、行いません。
第15条　会員期間
1.会員期間は、会員登録日より開始します。（1年間）
2.自動更新日は、会員登録日によって変わります。会員登録月が1月の場合翌年1月末日が自動更新日となります。なお、期間満了日は、自動更新日の前日となります。
3.期間満了日までに退会手続きがない場合、会員として自動更新となり、更新料11,000円（税込）を更新月会費と併せて引き落としとなり、翌年以降も同様とします。
第16条　遅延利息等
利用料金支払債務そのほかの債務を支払期日を過ぎても履行しない場合、以下のとおりとします。

当社が支払期日を定めて督促したにもかかわらず、期日までに入金の確認が出来ない場合は、第三者に債権管理を委託し、または、債権を譲渡する場合があります。
第17条　退会及びアカウント削除
1.会員は、クーリングオフの期間を過ぎた場合でも、弊社に対していつでも本契約の解除を告げる旨を電子メールで通知することによって行うことができます。
2.1項の退会依頼を送信した日から計算し翌月月会費の支払いが完了、または手続きが完了している場合には会員は翌月分の月会費は支払うものとします。
第18条　強制退会等
利用者が以下の事由のいずれかに該当する場合、当社は、当該利用者を直ちに強制退会させることができます。この場合、当該利用者は、強制退会時点で発生している利用料金支払債務そのほかの債務の一切を一括して履行するものとし
強制退会の結果本サービスを利用できないことにより損害が発生した場合も、当社への損害賠償の請求はできません。

(1)本規約に違反した場合
(2)会員が死亡した場合
(3)利用資格のない場合
(4)当社から電話、電子メール等による連絡が1ヶ月以上とれない場合
(5)登録されたプロフィールデータそのほかの情報等に、虚偽の記載、そのほか、他人の権利を侵害するような記載、誤記または記入漏れがある場合
(6)利用料金支払債務そのほかの債務の履行を遅滞し、または、履行を拒否した場合
(7)破産手続き、または、民事再生手続きの開始の申立があった場合
(8)当社の業務の遂行上または技術上支障があると判断された場合
(9)暴力団等の反社会的勢力との関係または法令違反行為、公序良俗に反する行為等の反社会的行為が判明した場合
(10)そのほか、当社が強制退会相当と独自の裁量により判断した場合
第19条　会員の承諾事項
会員は、以下の事項を承諾するものとします。

(1)自己のプロフィールデータをカウンセラーから検索され、他の会員へ閲覧されること（「氏名」、「ふりがな」、「住所」、「携帯番号」、「メールアドレス」は、除きます。）
(2)サイト運営管理の為、自己のプロフィールデータ、会員検索システムに記載されている内容を当社が閲覧したり、削除したりする場合があること
(3)ご登録された電子メールアドレスへ当社から各サービス活動の同意確認案内メールが送信されることがあること
(4)当社は、利用者について独身であることに疑義が生じた場合には、当該利用者に対して独身証明書の提出を求めることができるものとします
第20条　免責事項等
1.当社は、以下の事項につき、一切その責任を負いません。
(1)当社が利用者に提供する本サービスに関するデータについての完全性、正確性、適法性、有用性等
(2)当社の故意または重大な過失以外の事由による利用者の蓄積した情報の消失、他者による改ざん
(3)当社の故意または重大な過失以外の事由による利用者のパーソナルコンピュータ等へのウイルス等の悪意あるプログラムの侵入
(4)当社の故意または重大な過失以外の事由による、本サービスの利用に起因して生じた利用者間の紛争、利用者間の個々のメール送信に関する個別の紛争、事故または被害
(5)本サービスの中断または中止
(6)本規約をお読みいただかなかったことにより、利用者に生じた不利益
(7)届出連絡先に対する当社から利用者への通知、連絡等の延着または不着
(8)利用者の利用する機器・ソフトウェア等の環境、通信環境等に起因する損害

2.当社は、本サービス利用に関連して利用者に対して、損害賠償責任を負う場合であっても、当社の故意または重大な過失に起因する場合を除き、当該利用者に現実に発生した通常損害の範囲でのみ責任を負うものとしかつ、その総額は、当該損害が生じた日が属する月に当社が当該利用者から受領すべき利用料金の範囲を超えないものとします。
第21条　中断・中止
当社は、以下のいずれかに該当すると判断した場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断し、または、恒久的に中止する場合があります。
この場合、原則として事前にホームページ上にて告知しますが、緊急の場合には、告知なしに行うことがあります。

(1)システムの保守を定期的に、または、緊急に行なう場合
(2)電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合
(3)火災、停電、電力制限、地震、津波、噴火、洪水、台風、高潮、戦争、動乱、暴動、騒乱、労働争議、そのほか、当社の責に帰さない事由により本サービスの提供が不能または著しく困難となる場合
(4)運営上または技術上の理由により、一時的な中断を必要とする場合
(5)行政そのほかより、本サービスの全部または一部の停止を命じられた場合
第22条　損害賠償
1.利用者が本規約に違反し、または、不正もしくは違法な行為によって、当社に損害を与えた場合、当社は、当該利用者に対して、損害賠償を請求することができるものとします。
2.当社判断において、利用者が第3条で定める利用資格を満たしていない、または、登録したプロフィールの正確性に疑義が生じた場合、当社は、その疑いを払拭するために、確認資料等の提出を利用者へ求める場合があります。
なお、利用者が、この求めに応じない場合当社は、本サービスの提供を拒否することができるものとし、さらに当社が悪質と判断した場合、利用者に対し、違約金として15万円を請求でき、利用者は、直ちにこれを支払うものとします。
第23条　利用環境
1.利用者は、自己の責任と負担においてパーソナルコンピュータやスマートフォンを用いて、電気通信事業者等の電気通信サービス等を経由して本サービスを利用するものとし、自己のパーソナルコンピュータやスマートフォンを正常に稼働するように維持するものとします。
2.当社は、利用者の環境（パソコン等のハードウェア、OS等のソフトウェアいずれも）に関して一切責任を持たないとともに、利用者の環境により本サービスを利用できなかったことを原因とする料金の返金および減額等に応じないものとし、接続環境等整備のための助言、サポートは、行わないものとします。
第24条　本規約の変更
当社は、ホームページにて通知したうえで本規約を変更、追加または廃止することがあります。この場合、通知の時点から当該変更、追加または廃止の効力を生じるものとし、本入会登録が完了した時点でこれに同意したものとします。
第25条　本規約の範囲
本規約は、現会員に適用されるとともに従前からの会員も含めた全会員に適用されるものとします。
第26条　準拠法
本規約に関する準拠法は、日本法とします。
第27条　管轄裁判所
1.本規約に関連して当社と利用者の間で紛争が生じたときは、相互に誠実に協議することにより、円満に解決すべく努力するものとします。
2.本契約に関する一切の争訟は、弊社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第28条　会員データの守秘義務
当社は、以下の場合を除き、会員以外の第三者に対し、会員のプロフィールデータそのほかの本サービスの利用に係る情報を開示または漏洩しないものとします。

(1)会員の同意を得て開示する場合
(2)裁判所の命令、法令に基づく強制的な処分、そのほか、裁判所および行政機関の判断に従い開示する場合
(3)本サービスの利用に係わる金銭債務の特定、支払および回収に必要な範囲において、クレジットカード会社そのほかの金融機関または取引先等に情報を開示する場合
(4)本サービスの向上、新規サービスの開発そのほかの業務に利用する目的において、会員個人を特定できない状態に加工した統計資料を作成し、これを業務提携先に開示する場合
(5)当社または業務提携先に関する広告、宣伝、そのほか、情報提供の目的で電子メール等を送付する場合
(6)個人情報を適切に管理するように契約により、義務づけた業務提携先に対し、委託業務を遂行する範囲において個人情報を開示する場合